Kompleksowe zarządzanie usługami serwisowymi end-to-end w trybie 360° umożliwia utrzymywanie pełnej kontroli nad procesami związanymi z utrzymaniem urządzeń.
Podstawowe funkcjonalności
NEO Suite łączy wszystko na jednej platformie: klientów, planistów, serwisantów, podwykonawców, bazę urządzeń. NEO Mobile Suite będzie świetnym cyfrowym asystentem dla serwisantów w trakcie ich codziennej pracy. NEO Schedule pomoże w harmonogramowaniu właściwych zasobów w odpowiednim miejscu i czasie. NEO Predict wspomoże analizy w czasie rzeczywistym, oparte o IoT, aby zapewnić dynamiczne podejście do usług utrzymania. NEO Expert Service zagwarantuje wirtualne wsparcie on-site dla techników i klientów. NEO Service Portal z kolei umożliwia zgromadzenie wszystkich informacji dla klientów w jednym miejscu.
Zalety zastosowanych technologii
Kompleksowe zarządzanie procesem serwisowania od początku do końca w oparciu o systemy SAP gwarantuje bieżący wgląd we wszystkie potrzeby i usługi zintegrowane w ramach jednej platformy. Bezpośrednia komunikacja z technikami zapewnia elastyczne planowanie procesu konserwacji oraz reagowanie na potrzeby ad-hoc. Monitorowanie aktualizowanych na bieżąco KPI, planowanie, przydział i dystrybucja zadań w czasie rzeczywistym, sprawna komunikacja ze wszystkimi decydentami na poszczególnych etapach pozwala optymalnie zarządzać całością procesu w sposób najbardziej dostosowany do potrzeb Twojej firmy.
Korzyści biznesowe
- Zwiększenie skuteczności i wydajności poprzez lepszą kontrolę nad danymi i informacjami.
- Usprawnienie kierowania zespołem technicznym, prowadzące do mniejszej liczby awarii sprzętu.
- Ograniczenie kosztów podróży oraz pracowników, a także skrócenie czasu poświęconego na obowiązki administracyjne.
Dlaczego Axians
- Jesteśmy specjalistami w tworzeniu aplikacji opartych na technologii SAP dostosowanych do indywidualnych potrzeb naszych Klientów.
- Nasza firma charakteryzuje się niezwykle wysokimi kompetencjami oraz posiada zespół certyfikowanych konsultantów.
- Dysponujemy rozbudowanym zespołem specjalistów w zakresie wdrażania i utrzymania systemów SAP.
- Nasza elastyczność pozwala nam błyskawicznie dostosować się zróżnicowanych potrzeb Klientów, co gwarantuje terminowość i skuteczną realizację nawet najbardziej złożonych przedsięwzięć.
- Posiadamy status Partnera Gold firmy SAP, kompetencje i specjalizacje w zakresie SAP Business Technology Platform na poziomie Advance.
Rozwiązania w obszarze aplikacje biznesowe i analiza danych
Budowa i utrzymanie krytycznej infrastruktury IT to jeden z kluczowych obszarów naszej działalności.
Koncentrujemy się na projektowaniu zintegrowanych systemów bezpieczeństwa. Nasze doświadczenie w zakresie budowy infrastruktury IT wykorzystujemy do poprawy działalności biznesowej i bezpieczeństwa informatycznego firm z którymi współpracujemy.
